Click & Serve, la solution de commande à table par QR code
Vos clients scannent, commandent et paient depuis leur table. La commande part directement en cuisine, et vos équipes se concentrent sur l'accueil et le service.
Google Avis : 4,9/5
+ 3000 restaurateurs font confiance à Innovorder pour booster leur activité.
Encaissez encore plus de commandes.
Augmentez la rotation des tables
12 minutes gagnées
par table en moyenne
par table en moyenne
Développez votre panier moyen
+19 % grâce aux
suggestions de suppléments
suggestions de suppléments
Générez plus de commandes
+11 % de commandes grâce
à un canal de vente complémentaire
à un canal de vente complémentaire
Source : Atlas, la plateforme de données Innovorder – Base de 1 000 clients, T1 2026.
Gagnez du temps à chaque commande via QR code.
Gagnez du temps sur le service.
Une fois installés, vos clients scannent le QR code de leur table et consultent votre carte. Votre équipe n'a plus à distribuer les menus ni à attendre que chaque table soit prête : elle se consacre à l'accueil et au service.
Une fois installés, vos clients scannent le QR code de leur table et consultent votre carte. Votre équipe n'a plus à distribuer les menus ni à attendre que chaque table soit prête : elle se consacre à l'accueil et au service.
Gagnez du temps à la commande.
La commande arrive instantanément en cuisine, sur votre imprimante ou votre écran de production. Le numéro de table s'affiche automatiquement : pas de ressaisie, pas d'erreur.
La commande arrive instantanément en cuisine, sur votre imprimante ou votre écran de production. Le numéro de table s'affiche automatiquement : pas de ressaisie, pas d'erreur.
Gagnez du temps à l'encaissement.
Vos clients paient au moment de valider leur commande, par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou titre-restaurant dématérialisé (Swile, Edenred…), ou par portefeuille électronique en restauration collective. Chacun règle sa propre commande et reçoit son reçu par mail. Ceux qui préfèrent paient en caisse.
Vos clients paient au moment de valider leur commande, par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou titre-restaurant dématérialisé (Swile, Edenred…), ou par portefeuille électronique en restauration collective. Chacun règle sa propre commande et reçoit son reçu par mail. Ceux qui préfèrent paient en caisse.
Equiper mon restaurant
Augmentez la rentabilité de votre restaurant.
Augmentez la rotation de vos tables.
Commande et paiement ne dépendent plus de la disponibilité de vos serveurs. Les tables se libèrent plus vite, et vous servez davantage de couverts sur un même service.
Commande et paiement ne dépendent plus de la disponibilité de vos serveurs. Les tables se libèrent plus vite, et vous servez davantage de couverts sur un même service.
Faites grimper votre panier moyen.
À chaque étape de la commande, Click & Serve propose la boisson, le dessert ou le supplément qui va avec. Vos clients complètent naturellement leur panier.
À chaque étape de la commande, Click & Serve propose la boisson, le dessert ou le supplément qui va avec. Vos clients complètent naturellement leur panier.
Absorbez le rush avec la même équipe.
Aux heures de pointe, la prise de commande et l'encaissement ne reposent plus uniquement sur vos serveurs. Vous encaissez plus de commandes sans alourdir votre planning.
Aux heures de pointe, la prise de commande et l'encaissement ne reposent plus uniquement sur vos serveurs. Vous encaissez plus de commandes sans alourdir votre planning.
Equiper mon restaurant
Proposez une expérience client optimale.
Chacun commande à son rythme.
Vos clients commandent dès qu'ils sont prêts, sans faire la queue au comptoir. Un café, un dessert, une deuxième tournée ? Un nouveau scan suffit.
Vos clients commandent dès qu'ils sont prêts, sans faire la queue au comptoir. Un café, un dessert, une deuxième tournée ? Un nouveau scan suffit.
Une carte qui donne envie.
Photos de vos plats, descriptions détaillées, options et suppléments clairement présentés : vos clients savent exactement ce qu'ils commandent et ajoutent un commentaire si besoin (cuisson, allergie).
Photos de vos plats, descriptions détaillées, options et suppléments clairement présentés : vos clients savent exactement ce qu'ils commandent et ajoutent un commentaire si besoin (cuisson, allergie).
Une expérience à votre image.
Mettez en avant vos best-sellers, vos menus et vos promotions : votre carte digitale prolonge votre marque. Un champ code promo vous permet aussi de relayer vos opérations marketing directement à table.
Mettez en avant vos best-sellers, vos menus et vos promotions : votre carte digitale prolonge votre marque. Un champ code promo vous permet aussi de relayer vos opérations marketing directement à table.
Equiper mon restaurant
Comment fonctionne la commande à table par QR code ?
Avec Innovorder Click & Serve, vos clients passent commande en autonomie depuis leur table. Découvrez le parcours en 2 minutes.
1
Vos clients scannent le QR code de leur table.
2
Ils consultent votre carte et composent leur commande.
3
Ils paient depuis leur smartphone, ou en caisse s'ils préfèrent.
4
La commande arrive instantanément en cuisine.
5
Vous servez à table ou appelez votre client au comptoir.
Un concentré de fonctionnalités pour une expérience optimale.
Toutes les fonctionnalités de Click & Serve sont pensées pour fluidifier votre service et simplifier le parcours de vos clients.
Un système de commande par QR code autonome ou intégré à votre caisse.
Click & Serve s'adapte à l'équipement que vous avez déjà. Nos équipes étudient avec vous la configuration la plus adaptée à votre établissement.
Un chargé de projet dédié, un tarif clair.
La licence Click & Serve est disponible à partir de 139 € HT par mois.
Paramétrage à distance
Votre chargé de projet configure avec vous votre carte, vos couleurs et vos numéros de table.
Formation en moins d'1 heure
Votre équipe est autonome pour modifier la carte et suivre les commandes.
Un seul prérequis, la 4G
Vos clients commandent depuis leur propre smartphone, sans application à télécharger.
Équiper mon restaurant
Pourquoi choisir Innovorder?
Innovorder est le seul écosystème tout-en-un qui répond à tous les besoins de votre restaurant.
Un fonctionnement omnicanal
Une solution 100 % cloud
Des mises à jour gratuites et illimitées
Un écosystème ouvert
Un interlocuteur dédié
Une caisse certifiée NF525
Construisons ensemble un écosystème synchronisé sur-mesure pour booster les performances de votre restaurant.
Borne de commande
Simplifiez la prise de commande
Caisse enregistreuse
Pilotez votre activité du bout des doigts
Commande en ligne
Augmentez votre volume de commandes
Ecran de production
Boostez votre
productivité en cuisine
productivité en cuisine
Ecran client
Communiquez avec vos clients et vos livreurs
Réception
Optimisez la gestion de vos commandes
Frigo connecté
Proposez une offre de restauration 7J/7 24h/24
Scan plateau IA
Eliminez les files
d’attente
d’attente
Commande à table
Encaissez plus de commande en simultané
Monnayeur automatique
Gagnez du temps sur le paiement en espèces
E-Wallet
Modernisez l’utilisation du badge convive
Atlas
Transformez vos données en décisions
Pad de commande
Prenez les commandes directement à table
Backoffice
Paramétrez vos points de vente simplement
Programme de fidélité
Faites revenir vos clients
IO Pay
Le paiement en toute simplicité
Innovorder foodcourt
Réinventez
l'expérience client
l'expérience client
Synchronisez Innovorder avec vos intégrations préférées.
La commande à table, aussi en restauration collective.
En restauration collective, le temps de repas est compté et les pics de fréquentation sont importants. Avec Click & Serve, vos convives commandent depuis leur table et sont servis sur place.
Moins d'attente
Fini les files d'attente au comptoir : vos convives commandent depuis leur table.
Paiement par portefeuille électronique
Vos convives règlent directement depuis leur smartphone.
Une cuisine qui anticipe
Les commandes arrivent au fil de l'eau, même au coup de feu de 12 h 30.
Allez encore plus loin avec notre sélection d’articles.
Pourquoi adopter le QR code dans son restaurant ?
Vous vous apprêtez à ouvrir votre restaurant ou faites encore partie des irréductibles restaurateurs n’ayant pas adopté le QR code ?Il y a fort à parier qu’après avoir lu cet article, vous prendrez le temps de la réflexion !
Développer son activité
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QR code au restaurant : ce que ça change vraiment
En restauration rapide, le QR code permet d'absorber les pics de fréquentation sans multiplier les postes en caisse. C'est un atout majeur souvent sous estimé.
Développer son activité
Créer un menu digital avec un QR code
Cette transformation digitale offre non seulement une expérience utilisateur améliorée, mais présente aussi de nombreux bénéfices tant pour les restaurateurs que pour les clients.
Développer son activité
Les questions que l’on nous pose sur la commande à table via QR code :
Comment fonctionne la commande à table via QR code ?
Vos clients scannent le QR code de leur table, consultent votre carte, passent commande et paient depuis leur smartphone, ou en caisse s'ils préfèrent. La commande arrive instantanément en cuisine, sur votre imprimante ou votre écran de production. Une fois prête, vous la servez à table, ou votre client vient la récupérer au comptoir.
Pourquoi équiper son restaurant avec un QR code ?
La commande à table fluidifie votre service et augmente vos ventes. Chez les restaurateurs équipés, on observe en moyenne +19 % de panier moyen, +11 % de commandes et 12 minutes gagnées par table. Votre équipe, libérée de la prise de commande et de l'encaissement, se concentre sur l'accueil et le service.
Les clients doivent-ils télécharger une application pour commander à table avec Innovorder ?
Vos clients ne doivent rien télécharger. Ils doivent simplement avoir un smartphone capable de scanner un QR code et une connexion Internet pour accéder au lien généré par le QR code.
Les clients peuvent-ils payer en espèces ?
Oui. Vos clients commandent depuis le QR code, puis règlent au comptoir, en espèces ou par carte, comme ils le préfèrent.
Comment le plan de salle est-il respecté ?
Vos serveurs ne risquent pas de se tromper au moment de servir les plats puisque chaque table est associée à un QR code via un numéro de table unique.
Puis-je personnaliser l’interface pour qu’elle reflète l’identité de mon restaurant ?
Oui, l’interface est entièrement personnalisable. Vous pouvez ajuster les couleurs, polices et images pour qu’elles correspondent parfaitement à votre marque et offrent une expérience unique à vos clients.
Puis-je modifier mon menu en toute autonomie ?
Absolument ! Vous pouvez modifier vos plats, ajuster les prix, mettre en place de nouvelles offres spéciales et adapter votre carte en quelques clics, directement depuis votre backoffice.
Mes clients doivent-ils créer un compte pour commander ?
Non, notre solution est conçue pour offrir une expérience rapide et sans friction. Aucun compte n’est requis, un simple prénom suffit pour identifier et récupérer une commande.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Vos clients paient depuis leur smartphone par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou titre-restaurant dématérialisé (Swile, Edenred…). En restauration collective, vos convives peuvent aussi régler avec leur portefeuille électronique. Chacun règle sa propre commande et reçoit son reçu par mail. Le paiement en caisse reste toujours possible.
Combien coûte la solution Click & Serve ?
La licence Click & Serve est disponible à partir de 139 € HT par mois.
Faut-il une caisse Innovorder pour utiliser Click & Serve ?
Non. Click & Serve fonctionne avec le module de réception des commandes, installé sur une tablette ou un ordinateur. Associé à une caisse Innovorder, il synchronise automatiquement vos commandes avec vos autres canaux de vente.
Pour quels établissements Click & Serve est-il adapté ?
Click & Serve s'adresse aux établissements d'au moins 20 places assises : fast-foods, bars et pubs, espaces de loisirs comme les bowlings, campings et parcs d'attraction, franchises. Il est aussi déployé en restauration collective. Vous gérez un food court ? Découvrez Innovorder Foodcourt, avec un panier unique pour tous les stands.
Que faut-il pour installer Click & Serve ?
Une tablette ou un ordinateur pour recevoir les commandes, une imprimante ou un écran de production en cuisine, et une connexion 4G ou wifi pour vos clients. Votre conseiller paramètre la solution à distance, et une heure de formation suffit.
Quelle est la différence entre Click & Serve et le pad de commande ?
Avec Click & Serve, vos clients commandent eux-mêmes depuis leur smartphone en scannant le QR code de leur table. Avec le pad de commande, ce sont vos serveurs qui prennent la commande en salle sur une tablette. Les deux solutions peuvent fonctionner ensemble dans un même établissement.
Et si certains de mes clients ne veulent pas utiliser leur smartphone ?
Click & Serve est un canal de commande complémentaire : il ne remplace ni votre comptoir ni votre service en salle. Vos clients qui préfèrent commander au comptoir ou payer en espèces gardent cette possibilité.
Mes clients peuvent-ils commander plusieurs fois à la même table ?
Oui. Pour une deuxième tournée ou un dessert, un nouveau scan suffit : chaque commande part directement en cuisine.
Prêt à vous lancer ?
Visitez notre showroom sans attendre pour une démonstration et découvrez à quoi pourrait ressembler votre restaurant.
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